Politique de confidentialité et protection des données
Votre vie privée est au cœur de nos engagements
Introduction à la politique de confidentialité
Cette politique décrit la collecte, le traitement et la protection de vos données à caractère personnel conformément au RGPD.
Nous nous engageons à garantir la sécurité, la confidentialité et la transparence dans la gestion de vos informations.
Collecte de vos données personnelles
Les données sont collectées lors de votre navigation, de votre inscription ou de votre souscription à l’abonnement.
Données transmises directement
- • Nom et prénom renseignés lors du formulaire
- • Adresse email et numéro de téléphone fournis
- • Adresse postale pour la facturation
- • Préférences et sujets de contact sélectionnés
- • Demandes ou commentaires transmis via le formulaire
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et identifiants de connexion
- • Données de navigation sur le site
- • Données techniques du navigateur utilisé
- • Informations sur l’appareil de connexion
- • Historique de consentement cookies
Utilisation de vos données
Les données servent à la gestion de l’abonnement, à la communication client et à l’amélioration du service.
- • Gestion des abonnements et paiements
- • Communication d’informations importantes
- • Envoi de rapports personnalisés
- • Réponse aux demandes formulées
- • Respect des obligations légales
- • Analyse statistique anonyme
- • Gestion des préférences cookies
Notre engagement: Nous assurons une protection renforcée de vos données, avec accès strictement limité aux membres habilités de l’équipe.
Partage et transmission des données
Aucune donnée n’est partagée à des tiers hors cas prévus par la loi ou pour l’exécution du service.
Prestataires de service autorisés
Certains sous-traitants peuvent accéder à vos données pour fournir la solution technique, sous contrôle strict.
Respect des obligations légales
Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Certaines analyses sont réalisées sur des données rendues anonymes.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation, conformément au RGPD.
- • Accès à l’ensemble de vos données collectées
- • Correction de vos informations sur demande
- • Suppression de vos données sur demande
- • Transmission de vos données sur demande
- • Opposition à tout moment à certains traitements
- • Limitation temporaire de certains traitements
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via le formulaire ou l’email indiqué.
Sécurité des données personnelles
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des données transmises
- • Serveurs sécurisés situés en France
- • Audit régulier de la sécurité informatique
- • Mises à jour fréquentes des systèmes
Mesures organisationnelles
- • Accès réservé aux membres habilités
- • Formation régulière de l’équipe
- • Procédures internes de contrôle
- • Revue annuelle des traitements
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée de l’abonnement, puis archivées ou supprimées selon la loi.
- • Données de compte client conservées 3 ans
- • Données d’accompagnement conservées 3 ans
- • Échanges conservés 3 ans
- • Factures et paiements conservés 10 ans
- • Données marketing supprimées sous 12 mois
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé sans garanties adéquates.
- • Accords de sous-traitance vérifiés
- • Serveurs hébergés en France ou UE
- • Contrôles réguliers de conformité
- • Aucune vente de données à des tiers
Utilisation des cookies sur ce site
Des cookies sont utilisés pour optimiser votre navigation et respecter vos préférences.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement de base du site
- • Amélioration de la performance globale
- • Personnalisation de votre expérience
- • Fonctionnalités avancées du site
Vous gardez la maîtrise de vos choix grâce au bandeau cookies.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons actualiser cette politique pour garantir la conformité avec la réglementation.
- • Information en cas de modification majeure
- • Mise à jour de la date de publication
- • Affichage d’un bandeau informatif
- • Contact possible pour toute question
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez notre service dédié.
qoraleximu
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 9 22 59 73 43
Email: content@qoraleximu.com
Dernière mise à jour : 21 septembre 2025
Date d’application : 21 septembre 2025